Gizlilik Politikası
TribünRuh (“uygulama”, “biz”), futbol taraftarlarına yönelik bir mobil uygulamadır. Bu metin; kişisel ve cihaz verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve kimlerle paylaşıldığını şeffaf biçimde açıklamak için hazırlanmıştır. Google Play mağaza listesinde ve uygulama içinde bu politikaya bağlantı sunulur.
1. Veri sorumlusuna iletişim
Gizlilik ve kişisel veri talepleriniz için: privacy@edugrow.com.tr veya uygulama destek kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Web: https://edugrow.com.tr
2. Topladığımız veriler
Hizmeti sunmak için aşağıdaki veri kategorilerini işleyebiliriz:
2.1 Hesap ve profil
- Kullanıcı adı ve şifre (şifre sunucuda hash’lenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz)
- Görünen ad, isteğe bağlı profil ikonu
- Cep telefonu numarası (hesap doğrulama / benzersizlik için)
- Seçilen takım ve taraftar profili tercihleri
- Oturum için oturum / erişim jetonu (cihazda yerel olarak da saklanabilir)
2.2 Uygulama içi etkinlik
- Maç tahminleri, puanlar (Tribün Puanı), check-in, sıralama ve etkileşim kayıtları
- İlk 11 / kadro seçimleri, haber tepkileri, düello ve benzeri oyun verileri
- Tribün+ üyelik durumu, abonelik bitiş bilgisi ve mağaza işlem kimlikleri (satın alma doğrulaması için)
2.3 Cihaz ve teknik veriler
- Cihaz türü / işletim sistemi (Android), uygulama sürümü
- İnternet bağlantısı üzerinden API istekleri (IP adresi sunucu günlüklerinde kısa süreli görülebilir)
- Yerel depolama (tercihler, reklam frekans sayaçları, ayarlar)
2.4 Bildirimler
- İzin verirseniz Firebase Cloud Messaging (FCM) cihaz jetonu
- Gol, maç başlangıcı vb. bildirim tercihleri (açık/kapalı, ses, gecikme ayarları)
2.5 Reklam ve reklam kimliği
- Ücretsiz sürümde Google AdMob ile ödüllü video, banner ve ara sıra tam ekran reklam gösterilebilir
- Android Reklam Kimliği (AD_ID) reklam kişiselleştirme ve ölçüm için Google tarafından işlenebilir
- Tribün+ aboneliği aktifken uygulama içi reklamlar kapatılır (ad-free)
2.6 Satın almalar
- Tribün+ aboneliği Google Play Faturalandırma üzerinden alınır
- Ödeme kartı bilgileri bize iletilmez; tahsilat Google Play tarafından yapılır
- Aboneliği hesabınıza bağlamak için mağaza işlem / satın alma jetonu sunucumuzda doğrulanabilir
Uygulama konum, rehber, mikrofon veya kamera verisi talep etmez. Hassas biyometrik veri toplamayız.
3. Verileri neden kullanıyoruz?
- Hesap oluşturma, giriş ve kimlik doğrulama
- Takım bazlı içerik (haber, maç, sıralama) sunmak
- Oyunlaştırma, puan ve liderlik tablolarını işletmek
- İsteğe bağlı push bildirimleri göndermek
- Ücretsiz sürümde reklam göstermek ve ödül puanı kaydetmek
- Tribün+ aboneliğini yönetmek
- Güvenlik, kötüye kullanım önleme, hata ayıklama ve hizmet iyileştirme
- Yasal yükümlülüklere uymak
4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerinizi satmayız. Hizmet için aşağıdaki üçüncü taraflarla sınırlı paylaşım olabilir:
- Google AdMob / Google reklam hizmetleri — reklam gösterimi, dolandırıcılık önleme ve (izinlere bağlı) kişiselleştirme. Google’ın politikaları: policies.google.com/privacy
- Google Firebase Cloud Messaging — push bildirimlerinin iletilmesi
- Google Play — uygulama dağıtımı ve abonelik ödemeleri
- Barındırma / sunucu altyapısı — uygulama API’si ve veritabanı (ör. edugrow.com.tr üzerinde barındırılan hizmetler)
- Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumları
Üçüncü taraf SDK’ları kendi gizlilik politikalarına da tabidir. Reklam ve ölçüm için Google’ın ayarlarından reklam kişiselleştirmesini sınırlayabilirsiniz.
5. Saklama süresi
- Hesap verileri: hesap aktif olduğu sürece; silme talebinden sonra makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir
- Oyun / puan kayıtları: hizmet ve sıralama bütünlüğü için gerekli süre
- Satın alma doğrulama kayıtları: abonelik ve muhasebe / itiraz süreleri boyunca
- Sunucu erişim günlükleri: güvenlik amaçlı kısa süreli
- Cihazdaki yerel tercihler: uygulamayı kaldırana veya verileri temizleyene kadar
6. Güvenlik
Şifreler hash’lenir; iletişim HTTPS ile korunur. Yine de hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti etmez. Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.
7. Haklarınız (KVKK / ilgili mevzuat)
Türkiye’de 6698 sayılı KVKK kapsamında (uygulanabildiği ölçüde) özellikle:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme
- İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
Talepleriniz için privacy@edugrow.com.tr adresine yazın. Hesabınızı uygulama içinden çıkış yaparak kullanmayı bırakabilir; silme için bize başvurabilirsiniz.
8. Çocuklar
TribünRuh çocuklara (13 yaş altı) yönelik değildir ve bilerek 13 yaşından küçüklerden kişisel veri toplamayız. Ebeveyn veya vasi olduğunu düşünüyorsanız ve çocuğunuzun veri verdiğini sanıyorsanız bizimle iletişime geçin; ilgili hesabı inceleriz.
9. Uluslararası aktarım
Google (AdMob, FCM, Play) gibi hizmet sağlayıcılar verileri Türkiye dışında işleyebilir. Bu aktarımlar ilgili sağlayıcıların sözleşmeleri ve güvenlik önlemleri çerçevesinde gerçekleşir.
10. Bu politikanın güncellenmesi
Politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayınlanır; “Son güncelleme” tarihi değiştirilir. Önemli değişikliklerde uygulama veya mağaza açıklaması ile bilgilendirme yapılabilir.
11. Onay
Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanmaya devam ederek bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş sayılırsınız. Bildirim veya reklam kimliği gibi izinler cihaz ayarlarından yönetilebilir.